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よくあるご質問
皆さまからお寄せいただいたよくあるご質問とその回答を表示しています。
すべて
ダイヤモンド
ご遺灰等の提出
生成・加工
ジュエリー
オプション
配送
支払い
ダイヤモンドについて
メモリアルダイヤモンドとは何ですか?
遺灰や遺毛からダイヤモンドはどのように作られるのですか?
遺灰や遺毛はどのくらいの量が必要ですか?
ダイヤモンドができるまでにはどのくらい時間がかかりますか?
メモリアルダイヤモンドは本物のダイヤモンドですか?
私のダイヤモンドが愛する人・ペットの遺灰から作られたことをどのように確認できますか?
メモリアルダイヤモンドはGIA認定ですか?
髪・毛の種類や色がダイヤモンドの透明度や色に影響しますか?
ダイヤモンドに最適なカットは何ですか?どのようなカットを提供していますか?
カットに追加費用はかかりますか?
どのようなサイズを提供していますか?
メモリアルダイヤモンドで最も人気のある色の選択肢は何ですか?
ジュエリーなしでダイヤモンドだけを注文できますか?
愛する人・ペットの遺灰等をダイヤモンドにする上で、セイントダイヤモンドを選ぶ理由は?
セイントダイヤモンドのレビューはどこで読めますか?
セイントダイヤモンドのダイヤモンドはどこで製造されていますか?
ご遺灰等の提出について
遺灰などの重さをどうやって量ればいいですか?
遺灰・遺毛等を安全に送るにはどうすればいいですか?
追加で送ることもできますか?
遺灰・遺毛等が指定された量より少なくても可能でしょうか?
送った遺灰・遺毛等のうち使用しない分はどうなりますか?
生成・加工について
遺灰はどのように送ればいいですか?
遺毛や遺灰はどのくらいの量が必要ですか?両方を組み合わせてダイヤモンドにできますか?
なぜ遺灰よりも遺毛の方が少量で済むのですか?
火葬後の遺灰にも炭素は残っていますか?
遺灰の量によってダイヤモンドの大きさは変わりますか?
遺毛は送る前に洗ったり、きれいにする必要がありますか?
規定量に満たない遺灰でも送ってもいいですか?
残った遺灰や遺毛はどうなりますか?
古い遺灰や遺毛からでもダイヤモンドは作れますか?
亡くなったペットの遺毛しか使えませんか?
遺灰以外にどんな炭素源が使えますか?
人間の遺灰とペットの遺灰を合わせて一つのダイヤモンドを作れますか?
製作の各段階で進捗状況は知らせてもらえますか?
ジュエリーについて
メモリアルダイヤモンドをジュエリーにセットできますか?
ジュエリーのセッティングには、どんな種類の金属がありますか?
自分のジュエリーを送って、ダイヤモンドをセッティングしてもらえますか?
今すぐジュエリーのセッティングを決められない場合は、どうしたらいいですか?
オプションについて
メッセージのレーザー刻印は可能ですか?
ダイヤモンドの鑑定書を取得する費用はいくらですか?
ダイヤモンドを紛失した場合はどうなりますか?
配送について
日本国内への発送はどのようになりますか?
配送中にダイヤモンドが紛失した場合はどうなりますか?
配送サービスはどのようなものですか?
送料はいくらですか?
支払いについて
メモリアルダイヤモンドの価格はいくらですか?
割引制度はありますか?
天然ダイヤモンドと比べて価格はどうですか?
ジュエリーは価格に含まれていますか?
Contact
お問い合わせ
— いつでもご相談ください。
ご不明な点や不安なことがあれば、どんなことでもお気軽にご相談ください。
ウェルカムキットの使い方、ダイヤモンドの製作過程についてのご質問、あるいは、ただ話を聞いてほしいときでも——
私たちは、心を込めてサポートさせていただきます。
お電話・メールにてご連絡いただければ、どのステップも丁寧にご案内いたします。
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